অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে প্রথম জমা, পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে লাইভ টেবিল ব্রাউজিং—এখানে আমরা আপনার সাধারণ প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দিয়েছি। খেলার আগে যা জানা জরুরি, সবকিছু এক জায়গায় পাবেন।
প্রতিটি প্রশ্নের পেছনে একটি বাস্তব অভিজ্ঞতা আছে—ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে কেউ মোবাইলে লগইন করলো, bKash দিয়ে জমা দিল, লাইভ বাকারাতে বসলো। আমরা জানি কোথায় গেমিং পাগলরা আটকায়, কোথায় নতুনরা বিভ্রান্ত হয়। তাই এই প্রশ্নগুলো সরাসরি আমাদের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে এসেছে—এবং উত্তরগুলো আমাদের দলের কাছ থেকে আসছে যারা প্রতিদিন এই লবি চালায়।
নতুন খেলোয়াড় বা পুরনো—তিনটি জিনিস সবসময় আসে। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, এবং লবি অ্যাক্সেস। আমরা প্রতিটি ধাপ সহজ করেছি।
কোন প্রশ্ন বা সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের কাছে যান। সব চ্যানেল চালু থাকে।
অ্যাকাউন্ট ট্যাবের নিচে একটি চ্যাট আইকন আছে। সেখান থেকে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন যেকোনো সময়।
লাইভ চ্যাটের বাইরে ইমেইলেও পাঠাতে পারেন। যদি চ্যাট ব্যস্ত থাকে বা দীর্ঘ বিস্তারিত লিখতে চান, ইমেইল হল সবচেয়ে ভালো উপায়।
অ্যাকাউন্ট ট্যাবে একটি প্রশ্ন চিহ্ন আইকন আছে। সেখানে ক্লিক করলে সাধারণ সমস্যা ও সমাধানের একটি তালিকা পাবেন, যা বেশিরভাগ সময় তাৎক্ষণিক সমাধান দেয়।
আপনার অর্থ এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত।
আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কোন তৃতীয় পক্ষ এটা দেখতে পারবে না।
প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে যাচাই হয় দ্বিতীয়বার। জালিয়াতি বা অননুমোদিত লেনদেন সনাক্ত করা হয় সাথে সাথে।
যখন আপনি অর্থ উত্তোলন করতে চান, আমরা আপনার পরিচয় নতুন করে পরীক্ষা করি। এটা নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনাই আপনার অর্থ পাবেন।
সব স্লট এবং লাইভ টেবিল আমাদের পার্টনার স্টুডিওগুলো থেকে আসে যারা নিয়মিত অডিট হয়। ফলাফল সত্যিকারের র্যান্ডম এবং সুষম।
আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাপোর্টে জানান, আমরা সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট ব্লক করব।
aalok বাংলাদেশে আইনি এবং স্থানীয় পেমেন্ট ব্যাংকিং নীতির অধীন কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
নিবন্ধন থেকে প্রথম খেলা পর্যন্ত আপনি কী পাবেন তা দেখুন।
মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ করুন। কোন ফি নেই, সবসময় বিনামূল্যে।
bKash, Nagad বা Rocket—যেকোনো একটা বেছে নিন। অ্যাকাউন্ট ট্যাবে ডিপোজিট বাটন ক্লিক করে পরবর্তী ধাপ অনুসরণ করুন। টাকা ১ মিনিটের মধ্যে জমা হবে।
প্রথম জমার পর আপনার সব গেম কেটাগরি অ্যাক্সেসযোগ্য হয়ে যাবে—স্লট, লাইভ টেবিল, স্পোর্টস বেটিং সব খোলা।
Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus এর মতো জনপ্রিয় স্লট থেকে শুরু করুন। বা সরাসরি লাইভ ডিলার টেবিলে যান—Baccarat, Roulette, Dragon Tiger সব আছে।
যখন জেতার মানসিকতা হলে, অ্যাকাউন্ট ট্যাবে Withdraw অপশন খুঁজুন। একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ ফেরত পাবেন যা দিয়ে জমা দিয়েছিলেন।
যেকোনো সময় যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট হেল্প ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
ব্রাউজারের বাইরে একটি নেটিভ অ্যাপও আছে Google Play এবং App Store এ। দ্রুত লঞ্চ এবং সুগম নেভিগেশনের জন্য অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
aalok এ প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য কিছু না কিছু আছে—চাই আপনি স্পিড গেম খেলেন বা আর্টিফিশিয়াল ডিলারের বিপরীতে বসেন।